Kaip atpažinti impulsyvų pirkimą prieš jam nutikus
Išmokite atpažinti savęs signalus. Kai jaučiatės nuobodžiai, stresavę arba šiek tiek liūdni, jūs dažniau naudojatės impulsiniais pirkimais.
Skaityti toliauKaip veikia skaitmeninės manipuliacijos
Tiesiog nėra atsitiktinumo. Kai jūs parsiunčiate parduotuvės programėlę arba atidarytas elektroninės parduotuvės svetainę, jūs nepatrakote į netvarkingai sukonstruotą sistemą. Priešingai — kiekvienas elementas yra kruopščiai suprojektuotas tam, kad jūs pirkumėte daugiau ir dažniau.
Šiose sistemose dirba psichologai, duomenų analitikai ir dizaineriai. Jų tikslas nėra jums padėti rasti tai, ko jums reikia. Jų tikslas yra nukreipti jūsų elgseną link konkretaus veiksmo — pirkimo. Ir jie yra labai gerai šiame darbe.
Skubos jausmas ir dirbtinai kuriama nerimastis
Vienas iš labiausiai veiksmingų triukų yra kurti nerimą. „Liko tik 3 vienetai!", „Ši nuolaida baigiasi per 2 valandas", „Tik šiandien — 40% nuolaida". Šios žinutės nėra informacija. Tai yra psichologinis spaudimas.
Mūsų smegenys nėra labai gerai pritaikytos darbui su dirbtinais skubos signalais. Kai matome tokias žinutes, mūsų amigdala — ta smegenų dalis, kuri atsakinga už baimę ir nepatingą reagavimą — nori veikti dabar. Jei lauksite, gali būti per vėlu. Gali būti likę tik vienas produktas. Gali praleisti šią naudingą nuolaidą.
Problema ta, kad šis nerimastis dažnai yra visiškai dirbtinis. Parduotuvės turi neribotą kiekį produktų. Tą „skubos" jausmą kuriamos programinės įrangos inžinieriai, ne realios problemos.
Svarbu žinoti
Šis straipsnis yra informacinis išteklius, skirtas padėti suprasti internetinio vartojimo psichologiją. Jis nėra finansinis ar profesionalus patarimas. Jūsų pirkimų sprendimai turėtų grįsti jūsų asmeninėmis aplinkybėmis ir poreikiais.
Asmeninės rekomendacijos ir „tikslintos" nuolaidos
Jei parduotuvės sistema žino, kad jums patinka sportinis aprangimas, ji jums rodys sportinio aprangalo nuolaidas. Tai nėra sutapimas. Tai nėra gerumas. Tai — tikslintas spaudimas pirkti tai, ką jau matėte anksčiau arba kas yra panašu į tai, ką jūs kupinate.
Šis mechanizmas veikia labai efektyviai, nes jis naudoja tą, ką jau žinome apie save. Jei jums patiko tam tikra batelių pora, jūs greičiausiai norėsite panašios. Gera. Bet parduotuvė naudoja šią žiniją ne tam, kad jums padėtų, o tam, kad padidintų pirkimo tikimybę.
Asmeninės rekomendacijos yra dar baisesnės, kai jos skirtos „tiems, kurie patikę tai, ką jūs žiūrėjote". Jei jūs per savaitę peržiūrėjote 5 poras batų, jūs greičiausiai sulausite rekomenduojamos 6-os poros. Ir 7-os. Ir 8-os. Nes algoritmas žino, kad jūs suinteresuoti.
Kaip apsaugoti save nuo šių triukų
Gerai, dabar žinote, kaip tai veikia. Kas toliau? Jūs negalite tiesiog nutildyti interneto arba nesinaudoti parduotuvėmis. Bet jūs galite būti atsargus ir sąmoningas.
1
Sustabdykite skubą — faktiškai sustabdykite
Kai matote „Tik šiandien!" žinutę, nedelskite paspausti „Pirkti". Uždarkite programėlę. Pažiūrėkite į tai rytoj. Jei produktas iš tiesų jums reikalingas, jis dar bus. Jei nuolaida išnyko — gerai. Tai reiškia, kad jūs nebuvote pakankamai suinteresuoti iš pradžių.
2
Ištrinkite savo paieškos istoriją ir slapukai
Jei jūs ne kartą žiūrėjote kažkokį produktą, parduotuvės sistemos tai žino. Kad sumažintumėte asmeninių rekomendacijų skaičių, periodiškai ištrinkite savo slapukus ir paieškos istoriją. Tai sumažins tikslintas reklamines žinutes.
3
Naudokite sąrašus, ne skaitmeninę vagystę
Prieš eidami į parduotuvę, susikurkite sąrašą. Iš anksto. Ant popieriaus arba telefono užrašuose. Ir saugokitės vieno dalyko — „tik dar vienas produktas, kuris bus naudingas". Jei jis nėra sąraše, jis jums nereikalingas.
Klausimai, kuriuos turėtumėte užduoti prieš perkant
Prieš spausdami „Pirkt", sustokite ir užduokite sau šiuos klausimus:
- Ar aš tai planiniu pirkti prieš 2 savaites? Jei ne, galbūt tai skubos jausmo rezultatas.
- Ar man to iš tiesų reikia, ar man to nori? Didelis skirtumas.
- Kiek kartų aš jį naudosiu per mėnesį? Jei atsakymas yra „retai", tai nėra geras pirkimas.
- Ar šią nuolaidą galiu rasti kitur, ar tai tik šioje parduotuvėje? Parduotuvės nori, kad manytumėte, jog tai ypatinga.
- Ar aš perkau tai dėl produkto, ar dėl nuolaidos? Jei atsakymas yra nuolaida, galbūt neverta.
Jei atsakymai į šiuos klausimus yra „ne" arba „nežinau", tai geras ženklas sulėtinti. Skaitmeninės manipuliacijos veikia dėl to, kad jos apeinamos žmogiškąją logiką. Jos tiksliai žino, kaip spausti jūsų emocines mygtukus. Jūsų darbas yra grįžti prie logikos — grynos, šaltos, racionalios logikos.
